社會福利包含內容相當廣泛，舉凡兒童、少年、婦女、老人、身心障礙者等人口群，都是服務對象之一，每一人口群在其不同的生涯階段，均需要不同性質的福利服務，儘管近年來，政府對於各類福利服務不斷加強，福利預算亦逐年提高，但有時因礙於各種政策、法規、行政、執行方面亦無法全然滿足各項需求，惟本局與社政單位同仁仍盡力排除外在困難，深入基層並結合各公益、社福團體、機構資源支持與協助，創新並執行各項福利服務方案，為市民創造福祉。