維護消費權益,請注意以下重點:
1.買少送多
贈品價值不可超過總費用20%;消費者解除契約時,業者不可請求返還赠品或主張自退費金额中扣除所贈商品的價額。
2.假分期真貸款
消費者如須與第三方機構辦理信用貸款,業者應告知利息、期數、總金額等權利。
3.買商品送服務
契約應詳細記載贈送服務的時間、次數、費用與使用期間等資訊。
4.需要時才拆封
不要遭業者誘騙落入拆封檢查的話術陷阱,而將商品全部拆封影響解約退費權益。
5.履約保證
1次缴費超過5萬元部分,業者要提供履約保證。
詐騙諮詢檢舉:165反詐騙專線
消費問題諮詢:1950全國消費者服務專線
【資料來源:行政院消費者保護處】

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