本市積極推廣志願服務，以融入幸福（Happiness）、機會（Opportunity）、參與（Participation）與熱忱（Enthusiasm）四大理念訂定志願服務願景「HOPE125」，倡導每 1 位市民皆為志工，每位志工每月從事 2 小時服務，即可創造 5 倍公民社會產值。同時發展多元型態的志願服務形式，發揚志願服務精神，藉由「施」與「受」的熱情溫暖，凝聚大眾力量，提升本市軟實力，打造宜人宜居的「幸福宜居城」。