隨著智慧型手持裝置日益普及，資通網絡升級與即時通訊軟體大行其道，資訊運用除了更加便利外，更伴隨著令人擔憂之資安事件及機密外洩等問題。熱門通訊軟體中，不論是 LINE、Facebook Messenger、WeChat 等 ，其通訊安全性都備受質疑，甚有媒體報導警政署表示 即時通訊應用軟體有其便利性，但都是民間研發的商業軟體，政府機關不能管控，難防洩密。加以邇來媒體報導使用該等軟體諸多被駭、詐騙、洩密及誤傳事件，讓其安全性備受爭議。此等資訊安全情事屢見不鮮，值得機關加以防範與管制。

問題分析:

1.機關缺乏對於新型設備、軟體之洩密評估風險及預警， LINE、Facebook Messenger、WeChat 等即時通訊軟體 帳號被盜、洩密、誤傳訊息之新聞時有所聞，機關未建立相關預警機制。

2.未停用 LINE等即時通訊軟體利用行動電話號碼自動加入陌生人為好友的功能，亦未定期刪除或封鎖 LINE 等即時通訊通訊錄之陌生人。

3.機關對智慧型手持裝置防制洩密之宣導不足，機關同仁對於智慧型手持裝置洩密方式不甚清楚。

4.貪圖傳訊快速便利，忽略即時通訊軟體無法加密或刪除所發訊息，低估該等軟體洩密風險。

5.公、私務器材物品混用不分，智慧型手持裝置通訊錄之聯絡人亦公私不分。

改善及策進作為:

1.落實資訊安全稽核檢查作為。

2.定期清查或檢測智慧型行動裝置防駭防毒效能。

3.確實落實公務機密宣導事宜，深植資訊安全觀念。

4.使用安全性更高之即時通訊軟體。

5.以公務用或私用之用途區隔智慧型手持裝置。

6.其他注意事項:公用智慧型手持裝置（含新型警用 M-Police 裝置）不可任意破解，如 iPhone 或 iOS 裝置不可提權越獄（ Jailbreak）、Andriod 系統不可取得最高權限（Root ）、刷機。

資料來源:法務部廉政署/公務機密宣導案例/公務機密維護錦囊第6號