臺中市老人福利機構內不利處境老人倡導關懷服務方案

04-22289111＃37468陳約用人員

針對以下老人福利機構服務對象，提供倡導關懷服務：

一、 無扶養義務人或法定代理人者。

二、 家庭（屬）支持薄弱者 。

三、 經主管機關評估有關懷需求者。

四、 經老人福利機構評估有關懷需求者。

五、公費安置個案。

一、培訓教育訓練：培訓一般民眾接受基礎課程，通過面試者，接受進階課程，並完成機構參訪與實務見習且結訓後，成為倡導關懷人。

二、倡導關懷服務：倡導關懷人每月訪視服務對象，提供服務對象多元支持服務，並透過照顧品質資訊公開化，維護其受照顧權益及改善照顧生活        品質。

    1.心理支持：傾聽服務對象意見，增進服務對象自尊。

    2.社會支持：充權與鼓勵服務對象發聲，鼓勵表達自己的需求與參與其生活決策，並幫助無法發聲的服務對象，代表其表達意見。

    3.提供資訊：提供服務對象照顧資訊，協助其了解自己的權益、應獲得的服務品質以及討論可行的選擇。

    4.保障權益：維護服務對象權益與獲得應有的服務品質。

    5.回應服務：從個人、組織與體制不同層面進行溝通與對話，即時回應服務對象需求，並協助改善問題。

承辦單位

及聯絡電話

財團法人雙福社會福利慈善事業基金會-台中服務中心

402027臺中市南區三民西路218號3樓

04-23721561 汪社工或許社工