新冠肺炎疫情持續，為維護健康，民眾習以為常的生活有了重大變革，防疫應變已然成為考驗各地方政府的重大問題；疫情衝擊下，減少民眾的生活影響，非常重要，市府也成為守護市民福祉的最堅強後援。鑑此，本局研擬各項社會福利政策及措施，維持以中程施政計畫為架構，融入生活方式變遷因素，彈性調整福利呈現及輸送方式（如：鼓勵長輩接受匯款入帳方式領取敬老禮金、以線上課程參與長青學苑、應用資通訊工具軟體以視訊進行問安、關懷訪視…等），秉持「社會有愛、溫暖臺中」的初發心，依循市府八大核心價值及12大施政發展策略，實現市長施政理念，提出本市社會福利藍圖。