依據托嬰中心監視錄影設備設置及資訊管理利用辦法第8條：

「托嬰中心收托兒童之父母、監護人或其他實際照顧之人，因托育照顧爭議事件申請查閱攝錄影音資料，應於事件發生或知悉之日起十四日內，填具申請書，並敘明具體事由，向托嬰中心提出申請。知悉之日已逾第五條第三項規定資料保存期限且刪除者，托嬰中心不予提供。

前項查閱時段，應以事件發生期間之影音為限，並由托嬰中心主管或其指定之人員陪同；必要時，得通知直轄市、縣（市）主管機關派員陪同查閱。查閱時，不得翻攝。

第一項申請人基於證據保全需要，得洽請直轄市、縣（市）主管機關協助複製或保存前項之攝錄影音資料，托嬰中心有配合提供之義務。

前項取得之攝錄影音資料，其處理、保存及利用，應遵守個人資料保護法相關規定，確保資料安全並防止外洩，以維護當事人之隱私權益。」

※若有相關疑義，請逕洽本局兒童托育科04-22289111，各區承辦人：

1. 彭委外人員#37510(西屯)

2. 陳委外人員#37515(南區、南屯、中區)

3. 蔡約用人員#37517(北區、西區)

4. 鄭約用人員#37518(霧峰、東勢、石岡、和平、新社)

5. 鐘約用人員#37511(太平、大里)

6. 張聘用社工員#37512(東區、大雅、豐原、后里、神岡、潭子)

7. 蕭約用人員#37523(北屯)

8. 明約聘社工員#37516(大安、大甲、外埔、沙鹿、梧棲、清水；西屯-小蝸牛、臺中榮民總醫院、知愛家、小紅帽、貝比優、博士、卡吉雅比)

9.蘇聘用社工員#37522(大肚、烏日、龍井；北屯-1000天育兒、優樂芙、上元得福、未來、沐煦樂；西屯-欣兒、小熊多元智慧、小熊多元智慧上安、福星兒、巧寶貝)

或洽蔡科員#37513(綜合業務)