一、願景：為落實本院「為青年找出路、為老年找依靠、為企業找機會、為弱勢者提供有尊嚴的生存環境」四大施政主軸，需仰賴社工人員扮演社會福利服務推手，藉由本方案推動除可落實上述施政目標，並能促進社工人員、服務對象、進用單位達到社工安全升級、服務品質提升、創造友善職場之三贏。

二、目標：
(一) 安全就業：加強風險管理，提升專業服務品質。
(二) 安心服務：強化防護保障，提供民眾優質服務。
(三) 安定管理：建構友善職場，落實社工專職長任。

三、執行策略：
(一) 安全就業：包括研訂風險量表及安全防護指引參考原則、建置執業安全防護措施及制定人身安全分級訓練課程與人身安全防護標準工作流程。
(二) 安心服務：包括建立社工人員執行業務遭受危害通報機制、輔導遭受侵害重大事件之進用單位改善缺失與執業環境及檢討法規研議將傷害社工人員加重罰則之規定入法。
(三) 安定管理：包括建立社工人員救濟或申訴機制、落實社工人員執業安全督導機制、盤點社工人員人身安全與職業安全法令編製人身安全手冊及案例彙編、支給社工人員執行風險工作補助費及視風險需要補助民間團體社工人員投保執業安全保險。

四、預期效益：包括透過辦理教育訓練與編製人身安全手冊受益人次約10,000人次、支給社工人員執行風險工作補助費或補助投保執業安全保險受益人數約10,000人及社工人員因風險因素衍生之流動率降低5％等。

五、督考機制：衛生福利部每年定期召開會議，檢討方案執行成效，並進行評估修正；方案推行成效列為主(協)辦單位績效考核參考，並視績效依現行獎勵機制及規定辦理獎勵或公開表揚。

六、聯絡資訊：吳社工師，04-22513799分機503。