消費者保護宣導

為防杜民眾遭冒名報關，關務署持續精進「預先委任報關」措施，自112年8月22日起「EZ WAY易利委」APP(下稱實名認證APP）升級至「預先委任3.0」，針對曾有違規進口紀錄、多次未以實名認證APP回復確認委任關係或該APP帳號使用異常等高風險進口人將其強制納入實施預先委任名單，進口人需先確認委任關係，海關通關系統才會接受其進口貨物之申報。
臺北關表示，「預先委任3.0」實施以來，已有多起未於實名認證APP回復確認委任關係致貨物無法續行通關程序之案件。因應雙11購物節將至，屆時跨境網購貨物量恐將遽增。該關提醒，民眾上網購買海外商品後，應密切注意實名認證APP推播訊息，即時回復確認委任關係，貨物方能通關順暢。
臺北關呼籲，民眾收到實名認證APP推播訊息，應確實核對內容並即時回復，以保障自身權益同時杜絕不法冒名報關之情事。

資料來源：行政院消費者保護會