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臺中市政府辦理老人及身心障礙者敬老愛心卡乘車及各項補助

  • 最後異動時間: 2018-08-07
  • 發布單位: 臺中市政府社會局

一、前言
       臺中市提供老人、身心障礙者、55歲以上原住民乘車等補助的「敬老愛心卡」,發放普及率高,但因功能及使用範圍受限,加上本市公車10公里免費,持卡人實際受惠幅度有限。為改善持卡者「看得到、用不到」的問題,市長林佳龍指示跨局處研議擴充卡片功能,推動敬老愛心卡功能擴充方案,點數擴大至本市計程車乘車費及本市醫療院所就診部分負擔及掛號等費用,鼓勵長者多出門,並於健康狀況需要時及早就醫,使長輩及身心障礙者的既有權益,可享有更周全及便利之服務。

二、敬老愛心卡補助對象、金額與申辦方式
   1.補助對象:設籍本市之六十五歲以上老人(或年滿55歲以上原住民)及領有身心障礙證明者。
   2.補助金額:每月1,000元點數(原住民每月1,500元點數)
   3.申辦方式與應備文件:持身分證正、反面影本及最近2年內2吋半身彩色照片1張,至本市各區公所辦理,現場辦理即可領卡。

三、敬老愛心卡點數補助範圍
   1.交通補助:

  • 市區公車:
    優惠搭乘中部地區20家業者之臺中市市區公車及公路客運班車,免費乘車範圍涵蓋中部五縣市(臺中市、彰化縣、南投縣、苗栗縣、雲林縣),其他地區則需自行儲值付費。
  • 國道客運:統聯客運、台中客運、豐原客運、臺西客運、國光客運及新竹客運共6家客運業者之簽約路線。(如下表)
    國光客運 路線:
    「臺中<--->基隆」「臺中<--->臺北」「臺中<--->桃園」「臺中<--->新竹」「臺中<--->嘉義」「臺中<--->臺南」「臺中<--->高雄」「基隆<--->朝馬」「桃園<--->朝馬」「中壢<--->朝馬」及「臺中<--->屏東」
    搭乘場站:
    北部:基隆站、台北站、重陽站、板橋站、龍潭站、桃園站、桃園機場站、南崁站、中壢站、新竹站、清大站
    中部:台中轉運站、朝馬站、水湳站
    南部:嘉義站、台南站、鹽行站、高雄站、中正站、楠梓站、屏東站、九如站、麟洛站
    統聯客運 路線:
    「臺中<--->臺北」「臺中<--->臺南」「臺中<--->高雄」「臺中<--->機場」「豐原<--->台北」「中港轉運站<--->台北」「中港轉運站<--->市府轉運站」「中港轉運站<--->員林」「中港轉運站<--->竹山」「中港轉運站<--->北港」「中港轉運站<--->嘉義」「中港轉運站<--->台南」「中港轉運站<--->高雄」「中港轉運站<--->屏東」「高鐵烏日站<--->南投」
    搭乘場站:
    北部:台北轉運站、重陽站、林口站、南崁站、三峽站、市府轉運站、景美站、新店站、板橋轉運站、中和站、機場一航、機場二航、竹科站
    中部:中港轉運站、台中車站、朝馬站、中山站、水湳站、豐原站與東勢站
    南部:北港站、虎尾站、嘉義轉運站、新營站、麻豆站、鹽行站、北門站、建國站、中正站、楠梓站、岡山站、屏東站
    臺中客運 路線:
    「臺中<--->臺北」、「臺中<--->新竹」、「臺中<--->竹山」、「臺中<--->臺西」、「臺中<--->北港」與「臺中<--->嘉義」
    搭乘場站:臺中總站、朝馬站、高鐵站與竹山站
    豐原客運 路線:「豐原<--->臺北」
    臺西客運 路線:「臺中<--->北港」、「臺中<--->台西」
    新竹客運 路線:「臺中<--->新竹」
  • 本市計程車:預計1079月將可支付搭乘本市合作之計程車車資。

   2.醫療補助:折抵掛號費及醫療部分負擔費用

  • 本市30衛生所107716日實施(和平區衛生所及梨山衛生所屬山地離島地區,免收取部分負擔)
  • 本市基層診所:預計1079月實施(目前已辦理相關前置作業中,預定於9月初於衛生局網站公告合約名單)
  • 本市19家急救責任醫院及社區醫院:預計10710月中實施。

四、常見問答

Q1 敬老愛心卡擴大使用後,需要換卡嗎?
A1 不用換卡,原有敬老愛心卡可直接使用。
Q2 敬老愛心卡當月點數未用完,能不能累積至次月使用?
A2 敬老愛心卡點數每月未用完就會歸零,次月使用時上限仍為1,000元點數。
Q3 還沒有敬老愛心卡,該如何申請?
A3 年滿65歲以上(原住民55歲以上)或領有身心障礙手冊者,可攜帶身分證、兩吋彩色照片1(身障者須攜帶身心障礙證明),至本市任一區公所即可臨櫃隨到隨辦立即取證。
若不便親至公所辦理,可委託他人攜帶申請人身分證、兩吋彩色照片1(身障者須攜帶身心障礙證明)、申請人印章及委託人身分證及印章,至公所辦理。
Q4 敬老愛心卡如何知道剩餘點數?
A4 敬老愛心卡於可扣點之刷卡機器靠機扣點後,即會顯示餘點,或上一卡通/悠遊卡網站查詢扣點紀錄(見網頁下方連結)。便利商店之餘額查詢系統與本市敬老愛心卡點數系統不相同,無法查詢剩餘點數,亦無法於小額消費時顯示餘點。
Q5 每月補助點數何時匯入?
A5 敬老愛心卡持卡人於每月至扣點之刷卡機器第一次讀卡抵扣時,會由系統自動儲值當月的福利點數。
Q6 敬老愛心卡無法使用,該怎麼辦?
A6 本市敬老愛心卡之卡片發行公司為一卡通或悠遊卡,若卡片發生問題無法使用,可依卡片上客服專線去電詢問 (一卡通:07-7912000、悠遊卡:02-4128880)
另敬老愛心卡結合一般電子票證功能,若當下無法使用點數,可再靠機一次確認是否僅為刷卡機之問題。較常見之原因為在非補助範圍使用敬老愛心卡,如台北公車捷運、台鐵等時遭扣款,而在無自行儲值金額下,卡片現金呈現負值便無法使用,刷卡時也將無法寫入補助點數。需自行儲值後,再至可補助扣點之範圍刷卡,即可入點正常使用。


五、聯絡窗口
    ◎社會局:04-22289111分機37400(長青福利科)
    ◎本市醫療院所:04-25274546(衛生局林小姐)
    ◎市區公車、國道客運及計程車:04-22289111分機60319(交通局武小姐)
    ◎申辦敬老愛心卡,可洽臺中市各區公所。

六、相關法規
      臺中市政府辦理老人及身心障礙者敬老愛心卡乘車及各項補助要點

七、相關連結
    ◎市政新聞
    ◎衛生局網站(「敬老愛心卡」福利加值服務說明)
    ◎臺中市衛生所聯絡資訊
    ◎交通局網站(敬老愛心卡申請說明)
    ◎一卡通交易紀錄查詢頁面
    ◎悠遊卡交易紀錄查詢頁面

  • 市府分類: 社會福利
  • 發布日期: 2018-07-27
  • 點閱次數: 2134