面對社會變遷、人口結構改變，產生多樣化的社會問題，臺中市政府積極因應民眾各式福利需求，以社會投資理念構思社會福利政策，藉由發展基礎社會服務，創造多重的服務模式，創新提出各項支持照顧服務，從各面向打造社福安全網路。

從社會投資理念出發，本府發展相關的行動策略，在原有基礎上，維持、改善並精緻本市既有社會福利服務；此外為發展服務輸送為導向的福利模式，本府以實體服務形式為主，將福利政策視作一種投資，推出結合社會服務及人力資本發展的綜合策略，期待藉由貫徹社會投資理念，發展更多貼近市民需求之多元服務方案，創造一個完善的福利服務體系。