一、前言：
　　本府為求身心障礙者能生活自立、自主，參與、回歸與融合於社會，以「社會整合」與「支持服務」為目標，提供身心障礙者全人及個別化的服務，給予個人及家庭支持，保障其機會均等、公平參與社會生活之機會。
　　依據身心障礙者權益保障法及其相關法規、社會福利政策、市政白皮書、身心障礙者權益保障推動小組委員會建議項目、本市身心障礙者生活需求調查結果及身心障礙團體機構建議辦理事項等作為施政方針與參考依據，運用有限人力經費，結合民間資源，期全方位推動服務創造最大之福利效益，俾保障所轄管身心障礙民眾之權益。

二、業務重點：
(一)保障經濟安全，促進身心障礙者之生活尊嚴與健康
　1.提供身心障礙者日間照顧及住宿式照顧費用補助
　2.身心障礙者生活補助
　3.身心障礙者口腔診治補助
　4.身心障礙者房屋租金補助
　5.身心障礙者健保等各項社會保險補助
　6.身心障礙者傷病住院看護補助
　7.身心障礙者首次購屋貸款利息差額補助
　8.身心障礙者輔具費用補助
　9.優先採購身心障礙機構團體物品及服務
(二)建構身心障礙資源網絡，推展多元照顧體系
　1.居家式福利服務
　　(1)身心障礙者臨時暨短期照顧服務
　　(2)中低收入獨居身心障礙者營養餐飲服務
　2.社區式福利服務
　　(1)成年心智障礙者社區居住與獨立生活
　　(2)身心障礙者社區式日間照顧
　　(3)社區樂活補給站
　　(4)身心障礙者社區參與活動計畫
　　(5)身心障礙者社區關懷據點計畫
　　(6)雙老家庭支持計畫
　3.機構式福利服務
　　(1)全日型住宿機構
　　(2)日間服務機構
　　(3)身心障礙福利中心

三、現況：
(一)落實社區式照顧，根植在地服務：以公私協力方式擴大社區身心障礙服務密度，以縮小社區式服務城鄉差距。規劃完善委託單位輔導措施，精進委託方案服務品質。開辦多元社區服務方案，如社區關懷據點、社區式日間照顧服務、社區日間作業設施。
(二)身心障礙機構團體培力：扶植本市身心障礙機構社團，並結合身心障礙資源網絡，落實可近性、有品質的身心障礙者及其家庭各項支持服務。
(三)強化機構管理能量，提升照顧服務品質：提升專業人力訓練及稽核督導，以嚴密機構管理措施，督導提升照顧品質。本市身心障礙者教養機構共19家。
(四)透過需求調查掌握需求及服務群體：規劃雙老家庭服務方案與積極輔導機構在地老化以及早因應身心障礙者及家庭照顧者雙重老化所帶給家庭之衝擊。成立5個中心辦理雙老家庭日間關懷據點服務。增進身心障礙者及家庭之社區支持系統，成立身心障礙者社區關懷據點，109年補助35個單位辦理據點。
(五)支持多元身心障礙家庭，減輕照顧者壓力：加強關懷身心障礙雙老家庭，建構不同需求之雙老支持服務。協助無子女身心障礙者進行監護宣告及輔助宣告，協助身心障礙者財產信托。持續辦理家庭照顧者支持服務方案減輕照顧壓力。
(六)持續辦理社會宣導及多元服務方案：依照身心障礙者權利公約逐步規劃，以保障身心障礙者之權益。
(七)建構無障礙交通服務網，打造愛心無礙的城市：建構多元無障礙交通服務網，促進服務使用過程更友善，持續擴充交通服務量能及便捷提供。輔導本市各項活動取得無障礙標章，提升辦理活動之無障礙環境品質。推動各階層無障礙活動體驗，以社會宣導及社會教育方式進行權益宣導，使參與者了解無障礙設施對身心障礙者之重要性，落實友善城市。

四、榮譽：
1.102年社會福利績效實地考核全國第一。
2.臺灣社區居住與獨立生活聯盟「101-102年社區居住服務方案」調查結果及優異縣巿評比，辦理社區居住家數全國之首。
3.104年度社會福利績效實地考核特優。
4.臺灣社區居住與獨立生活聯盟「社區居住方案辦理傑出縣市之表揚」，本市榮獲開辦單位數最多，市府團隊積極投入者。
5.106年度社會福利績效實地考核特優。
6.107年度直轄市、縣(市)輔具工作成效查核優等。
7.108年度社會福利績效實地考核優等。

五、未來目標：
(一)加強身心障礙者多元化照顧服務：
　1.增加各項喘息服務補助天數，讓身心障礙照顧者能有時間放鬆身心，抒解平日照顧身心障礙者的壓力，增加家庭托顧服務、延時收托服務及臨時照顧服務補助天數、時數。
　2.辦理身心障礙者學童家長寒暑假喘息服務，結合教育局提供空間運用，並連結非營利組織及志工團體等，於寒暑假期間辦理各式活動，提供身心障礙學童家長多元之喘息選擇，使照顧者可有中繼休息站。
(二)規劃辦理輔具服務中心升級計畫：
　1.於南、北區輔具資源中心建置聽覺輔具評估能力，建構資源中心之聽覺評估能力，完備各項輔具專業評估設備，提高輔具服務之品質，可減輕民眾接受輔具評估之經濟負擔。
　2.推展網路輔具資源整合平台，以資訊化盤點輔具資源，建立網路輔具資源整合平台提供各輔具中心(據點)之資源連結，使輔具資源達到整合與共享，配合建立二手輔具資源回收制度，使輔具資源再利用，可使各單位及民眾能運用網路輔具資源整合平台獲得及時二手輔具相關資訊，並以租借代替購買，減少民眾輔具費用負擔，節省輔具補助費用公帑之支出，增加二手輔具資源之使用率。
(三)建構完善身心障礙者社區日間作業設施服務：
藉由設置社區日間作業設施，以期提供身障者社區化、小型化的日間作業活動，讓身心障礙者白天時間就近在社區中獲得服務，除學習作業技能與建立正確的工作態度外，培養自立生活能力，促進社會參與與增進社會融合。且為延伸身心障礙者日間服務功能，建構福利機構與就業場所之外的照顧服務模式，同時增加社區服務模式多元化，發展適合我國本土化日間作業設施之服務模式，定位為具職業陶冶性質的日間照顧據點。

六、相關連結：臺中市政府社會局網站-社會福利總覽-身心障礙者福利

七、線上申辦連結：臺中市政府服務e櫃檯